Dostava in vračila
Dostava
Vsa naročila dostavljamo preko dostavne službe GLS.
Strošek dostave znaša 5,00 €.
Pri naročilih v vrednosti nad 80,00 € je dostava brezplačna.
Naročila praviloma odpremimo v roku 1–3 delovnih dni od prejema plačila oziroma potrditve naročila. Čas dostave je odvisen od dostavne službe in je običajno 1–3 delovne dni po odpremi.
V času promocij, razprodaj ali posebnih akcij se lahko rok obdelave naročil nekoliko podaljša. Prav tako se lahko v času posameznih promocijskih aktivnosti spremeni minimalni znesek za brezplačno dostavo.
V primeru menjave ali vračila izdelkov strošek pošiljanja ni povračljiv, razen če je dogovorjeno drugače ali če gre za napako na strani ponudnika.
Če kupec pošiljke ob prvem poskusu dostave ne prevzame in zahteva ponovno pošiljanje, si pridržujemo pravico do ponovnega obračuna stroškov dostave.
Vračila in odstop od pogodbe
Potrošnik ima pravico, da v roku 14 dni od prejema blaga odstopi od pogodbe brez navedbe razloga.
O odstopu od pogodbe nas mora pisno obvestiti na elektronski naslov:
najkasneje v 14 dneh od prejema izdelka.
Po poslanem obvestilu mora kupec izdelek vrniti najkasneje v roku 14 dni.
Edini strošek, ki bremeni kupca v zvezi z odstopom od pogodbe, je neposredni strošek vračila blaga.
Po prejemu vrnjenega izdelka in preverjanju njegovega stanja bomo kupnino vrnili najkasneje v roku 14 dni, in sicer na enak način plačila, kot je bilo uporabljeno ob nakupu, razen če se s kupcem dogovorimo drugače.
Pogoji za vračilo
Vrnjeni izdelki morajo biti:
- nerabljeni,
- neoprani,
- nepoškodovani,
- v originalni embalaži,
- z vsemi priloženimi etiketami in deklaracijami.
Izdelke lahko preizkusite v obsegu, ki je nujno potreben za ugotovitev njihove narave, lastnosti in ustreznosti. Kupec odgovarja za zmanjšanje vrednosti blaga, če je do tega prišlo zaradi ravnanja, ki presega običajno preizkušanje izdelka.
Priporočamo, da po prejemu izdelka ne odstranjujete etiket in deklaracij, dokler niste popolnoma prepričani, da vam izdelek ustreza.
Menjava izdelkov
Če želite izdelek zamenjati za drugo velikost, barvo ali model, veljajo enaki pogoji kot pri vračilu izdelka.
Menjava se obravnava kot novo naročilo, zato kupec krije stroške ponovnega pošiljanja novega izdelka.
Za pomoč pri menjavi ali vračilu nas lahko kadar koli kontaktirate na: