Pogoji poslovanja
POGOJI POSLOVANJA
1. Splošne določbe
Spletno trgovino NØRD upravlja:
Zlato pero d.o.o.
Cesta na klanec 49
4000 Kranj
Slovenija
E-pošta: info@nordbrand.si
Ti pogoji poslovanja določajo pravice in obveznosti med ponudnikom in kupcem pri nakupu izdelkov preko spletne trgovine NØRD.
2. Cene
Vse cene v spletni trgovini so navedene v evrih (€) in vključujejo DDV, razen če je izrecno navedeno drugače.
Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe cen brez predhodnega obvestila. Veljajo cene, ki so objavljene v trenutku oddaje naročila.
3. Naročilo
Kupec odda naročilo preko spletne trgovine.
Po uspešno oddanem naročilu kupec prejme potrditveno elektronsko sporočilo. Kupoprodajna pogodba med ponudnikom in kupcem je sklenjena v trenutku prejema potrditve naročila.
4. Plačilne metode
Ponudnik omogoča naslednje načine plačila:
- plačilo s kreditnimi in debetnimi karticami,
- plačilo preko ponudnikov elektronskih plačil,
- bančno nakazilo (če je omogočeno),
- drugi načini plačila, navedeni ob zaključku nakupa.
5. Dostava
Naročila dostavljamo na območju Slovenije in drugih držav Evropske unije.
Roki dostave so informativni in se lahko v posameznih primerih podaljšajo zaradi logističnih ali drugih nepredvidenih okoliščin.
Podrobnosti o dostavi so navedene v dokumentu Politika dostave.
6. Pravica do odstopa od pogodbe
Potrošnik ima pravico, da v roku 14 dni od prejema blaga odstopi od pogodbe brez navedbe razloga.
Kupec mora o odstopu obvestiti ponudnika na naslov:
Podrobni pogoji vračila in vračila kupnine so navedeni v dokumentu Politika vračil in reklamacij.
7. Reklamacije
Kupec lahko uveljavlja stvarno napako ali reklamacijo v skladu z veljavno zakonodajo Republike Slovenije.
Morebitne reklamacije lahko pošlje na:
Ponudnik bo reklamacijo obravnaval v najkrajšem možnem času.
8. Varstvo osebnih podatkov
Ponudnik osebne podatke obdeluje v skladu z veljavno zakonodajo in objavljeno Politiko zasebnosti.
9. Omejitev odgovornosti
Ponudnik si prizadeva za ažurnost in pravilnost podatkov na spletni strani, vendar ne prevzema odgovornosti za morebitne napake v opisih izdelkov, cenah ali drugih informacijah.
Fotografije izdelkov so simbolične in lahko v manjši meri odstopajo od dejanskega videza izdelka.
10. Izvensodno reševanje sporov
Ponudnik skladno z zakonodajo ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje sporov, ki bi jih potrošnik lahko sprožil.
Potrošniki lahko uporabijo tudi evropsko platformo za spletno reševanje sporov:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
11. Končne določbe
Za vse zadeve, ki jih ti pogoji ne urejajo, se uporablja veljavna zakonodaja Republike Slovenije.
Pogoji poslovanja veljajo od dneva objave na spletni strani NØRD.